Política de privacidad de XPRO POOL Lighting b.v.
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Acerca de nuestra política de privacidad

XPRO POOL Lighting b.v. se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por XPRO POOL Lighting b.v.. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 02/02/2021. Con la publicación de una nueva versión, todas las versiones anteriores pierden su validez. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan y con quién y en qué condiciones pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y cuáles son sus derechos con respecto a los datos personales que nos ha facilitado. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, cuyos datos de contacto encontrará al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo tratamos sus datos, dónde los almacenamos (o encargamos su almacenamiento), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Software de tienda web

PRESTA SHOP
Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de PRESTA SHOP. Los datos personales que nos facilite para la prestación de nuestros servicios se compartirán con esta parte. PRESTA SHOP tiene acceso a sus datos para proporcionarnos asistencia (técnica), pero nunca utilizará sus datos para ningún otro fin. PRESTA SHOP está obligada a tomar las medidas de seguridad adecuadas en virtud del acuerdo que hemos celebrado con ellos. PRESTA SHOP utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales.

Alojamiento web

VIMEXX
EJEMPLO: Contratamos los servicios de alojamiento web y correo electrónico de VIMEXX. [PROVEEDOR] procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. VIMEXX] ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso indebido de sus datos personales. VIMEXX está obligado por el acuerdo de confidencialidad a

Correo electrónico y listas de correo

SendinBlue
Nuestro sitio web utiliza SendinBlue, un tercero que gestiona el tráfico de correo electrónico procedente de nuestro sitio web y el envío de posibles boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que reciba de nuestro sitio web y de los formularios web se envían a través de los servidores de SendinBlue. SendinBlue nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, encontrará el enlace «cancelar suscripción». Si hace clic en él, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. Esto puede reducir considerablemente la funcionalidad de nuestro sitio web. SendinBlue envía, almacena y accede a sus datos personales de forma segura. SendinBlue utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. Además, SendinBlue procesa información sobre usted como destinatario y el asunto de los correos electrónicos para mejorar la calidad del servicio. Estos datos se conservan durante 30 días. SendinBlue se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y, en ese contexto, a compartir información con terceros.

VIMEXX
Utilizamos los servicios de VIMEXX para nuestro tráfico regular de correo electrónico comercial. Esta empresa ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. VIMEXX no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Stripe
Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Stripe . Stripe procesa su nombre, dirección y datos de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Stripe ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Stripe se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y, en este contexto, a compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente para la protección de sus datos personales también se aplican a aquellos aspectos de los servicios de Stripe para los que esta empresa recurre a terceros. Mollie no conservará sus datos más tiempo del permitido por la ley.

Valoraciones
WebwinkelKeur
Recopilamos valoraciones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una valoración a través de WebwinkelKeur, está obligado a indicar su nombre y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para solicitarle una aclaración sobre su reseña. En caso de que le invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Ellos solo utilizarán estos datos con el fin de invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para la prestación de sus servicios, para lo cual hemos dado nuestro consentimiento a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur recurre a terceros.

Envío y logística

Facturación y contabilidad

Visma
EJEMPLO: Para llevar nuestra administración y contabilidad, utilizamos los servicios de [PROVEEDOR]. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia, así como los detalles relativos a su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura. [PROVEEDOR] está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. [PROVEEDOR] no utilizará sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Bol.com
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá con nosotros sus datos de pedido y personales. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para prestarle nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted nos ha realizado. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, salvo que usted lo solicite, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento o obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, ER Marketing puede estar obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales por parte de las autoridades públicas. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida en que lo permita la ley.

Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, lo consideraremos también como una solicitud de supresión. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su encargo.

Sus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales que tratamos o que se tratan en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar abusos, solo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de las solicitudes tramitadas y, en caso de solicitud de supresión, administramos los datos de forma anónima. Todas las copias y copias de los datos se le enviarán en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder en cualquier momento a los datos que tratamos (o encargamos tratar) y que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a solicitar que se modifiquen los datos que tratamos (o que encargamos tratar) y que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada de que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar que se limiten los datos que tratamos (o que encargamos tratar) y que se refieren a su persona o que pueden ser relacionados con usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada de que los datos ya no serán procesados hasta que usted levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Usted tiene derecho a solicitar que los datos que procesamos (o que encargamos procesar) y que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean procesados por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada copias o copias de todos los datos que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado por encargo nuestro. Es muy probable que, en tal caso, no podamos continuar prestando nuestros servicios, ya que no se podrá garantizar la conexión segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de ER Marketing o por encargo de esta. Si se opone, dejaremos de tratar los datos inmediatamente hasta que se resuelva su oposición. Si su oposición está justificada, le facilitaremos copias y/o copias de los datos que tratamos (o hacemos tratar) y dejaremos de tratarlos de forma permanente. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que sí es así, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies
Google Analytics
A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio «Analytics». Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a facilitar el acceso a estos datos en virtud de la legislación y la normativa vigentes. No hemos autorizado a Google a utilizar la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en la presente declaración de privacidad.

Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que tratamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.

Datos de contacto XPRO POOL Lighting B.V

Markerkant 11-30 1316 AH Almere Países Bajos
T (085) 060-1770 Correo electrónico: info@xpropool.com
Persona de contacto para asuntos de privacidad
E.J.Roorda