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<p>Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an <a href="mailto:info@xpropool.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">info@xpropool.com </a>zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung einzureichen über <a href="https://www. webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumers/dispute" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.</a> Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist zu finden unter <a href="http://ec.europa.eu/odr." target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://ec.europa.eu/odr.</a> Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.</p>