Verzending en retourzendingen

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur worden geplaatst, verzenden wij meestal nog dezelfde dag. Dit lukt ons echter niet altijd. Soms zijn producten tijdelijk niet op voorraad, waardoor de levering wat langer kan duren. Op elke productpagina vindt u een indicatie van de verwachte levertijd. Mocht de levering om welke reden dan ook vertraging oplopen, dan informeren wij u hierover zo snel mogelijk.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Voor de verzendkosten hanteren wij de volgende tarieven:

Gratis verzending vanaf € 100,- (heel Europa)
Nederland: € 6,95
België: € 7,89
Duitsland: € 8,11
Spanje: € 11,00

Wij verzenden ook naar landen buiten Europa. Voor deze tarieven kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@xpropool.com

Bezorging

De levering gebeurt via de postbode of pakketbezorging van verschillende pakketdiensten. Meestal vindt de aflevering plaats op de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur. Helaas kunnen wij het exacte moment van aflevering niet garanderen.

Controle bij ontvangst

Controleer direct na ontvangst de inhoud van uw pakket. Ontbreken er onderdelen of zijn producten beschadigd aangekomen? Stuur ons dan meteen een e-mail met uw bestelnummer en eventuele foto's van de schade.

BTW-verlegging voor zakelijke klanten

Bestelt u vanuit Europa voor zakelijke doeleinden? Dan is het mogelijk om de BTW te verleggen. In dat geval rekenen wij geen BTW over de factuur. Uw BTW-nummer wordt automatisch gecontroleerd. Werkt uw BTW-nummer niet? Neem dan even contact met ons op.

Voor vragen over verzending of andere zaken kunt u altijd vrijblijvend contact opnemen via e-mail: info@xpropool.com