Bestellen en levering
Bestellen bij XPRO POOL is eenvoudig, snel en veilig. U kunt ervoor kiezen om een account aan te maken of direct als gast een bestelling te plaatsen.
Met een account profiteert u van extra gemak: sneller bestellen bij volgende aankopen, inzicht in uw bestelhistorie en eenvoudig beheer van uw gegevens. Bestellen zonder account is uiteraard ook mogelijk. In dat geval vragen wij u om uw adres- en contactgegevens correct in te vullen, zodat wij uw bestelling snel en correct kunnen verwerken en verzenden.
Ons bestelproces is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, zodat u binnen enkele stappen uw gewenste zwembadverlichting en accessoires kunt bestellen.
Levertijd
Wij streven naar een snelle en betrouwbare levering van uw bestelling. Leveringen in Nederland en België worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen bezorgd. Voor andere landen binnen Europa geldt een levertijd van gemiddeld 4–6 werkdagen. Buiten Europa bedraagt de levertijd, mits op voorraad, gemiddeld 4–12 werkdagen.
Indien een afwijkende levertijd van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina.
Verzending
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare vervoerders zoals DHL, FedEx, UPS en PostNL. Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-code, waarmee u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
Wij zijn afhankelijk van onze logistieke partners, maar in ongeveer 95% van de gevallen wordt de aangegeven levertijd gehaald.
Drukte en feestdagen
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, acties of na het weekend, kan de levertijd iets oplopen. Hoewel u van ons gewend bent dat wij vaak de volgende werkdag leveren, kan dit in drukke periodes enkele werkdagen langer duren. Wij adviseren daarom om tijdig te bestellen.
Niet thuis bij levering?
De bezorger biedt uw bestelling aan op het door u opgegeven adres. Indien u niet thuis bent, wordt er meestal een tweede bezorgpoging gedaan, wordt het pakket bij de buren afgeleverd of naar een afhaalpunt in de buurt gebracht.
U ontvangt hierover altijd een melding van de vervoerder. Indien het pakket niet direct kan worden afgeleverd, wordt er een bericht achtergelaten met informatie over waar en wanneer u het pakket kunt ophalen. In de meeste gevallen blijft uw bestelling één tot drie weken beschikbaar bij het afhaalpunt.
Belangrijk om te weten
Levertijden gelden voor producten die op voorraad zijn. Bij maatwerk of speciale bestellingen kan de levertijd afwijken. Zorg altijd voor correcte adresgegevens om vertraging te voorkomen.
Bij XPRO POOL zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel, veilig en professioneel wordt geleverd. Of het nu gaat om LED zwembadlampen, controllers of accessoires, wij streven naar een optimale service van bestelling tot levering.