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Informations sur la garantie et les retours

Retours
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires livrés et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@xpropool.com. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Exceptions au droit de rétractation
Listez ici les exceptions au droit de rétractation. Indiquez également clairement sur l'article lui-même qu'il ne peut être retourné avant que le consommateur ne l'ait commandé. Remarque : l'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :

a. Pour les produits scellés. Si le sceau est brisé, ces produits ne peuvent pas être renvoyés.
b. qui ont été créés par le professionnel conformément aux spécifications du consommateur ;
c. qui sont clairement de nature personnelle ;
d. qui ne peuvent être renvoyés en raison de leur nature ;
e. qui s'abîment ou vieillissent rapidement ;
f. dont le prix est soumis à des fluctuations sur le marché financier sur lesquelles e entrepreneur n'a aucune influence ;
g. pour les journaux et magazines en vrac ;
h. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
Garantie : Nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos produits.
Identité de l'entreprise

ER Marketing / XPRO POOL
Radioweg 2-6
1324 WK Almere
Numéro de téléphone : +31 (0)85-06 01 770
Adresse électronique : info@xpropool.nl
Numéro de la Chambre de commerce : 76449513
BTW-identificatienummer: NL003086178B33