Información sobre garantía y devoluciones
Devoluciones
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días tras su recepción sin necesidad de indicar el motivo. Tras la cancelación, dispondrá de otros 14 días para devolver el producto. Se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Los gastos de devolución desde su domicilio a la tienda online correrán a su cargo. Si hace uso de su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales al comerciante. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@xpropool.com. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la devolución, siempre que el producto haya sido devuelto en buen estado.
Excepciones a la devolución
Indique aquí las excepciones al derecho de desistimiento. Indique también claramente en el propio artículo que no puede ser devuelto por el consumidor. Atención: la exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
a. Productos precintados. Si el precinto está roto, estos productos no se pueden devolver.
b. Productos fabricados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor.
c. Productos que sean claramente de naturaleza personal.
d. que por su naturaleza no pueden ser devueltos;
e. que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;
f. cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;
g. para periódicos y revistas sueltos;
h. para grabaciones de audio y vídeo y software informático cuyo precinto haya sido roto por el consumidor.
Garantía: todos nuestros productos tienen una garantía de dos años
Identidad empresarial